Kratak odgovor
ChatGPT ne zna ko je dobar advokat. Kad mu je pretraga uključena, u trenutku pitanja pretraži internet, otvori strane koje može da pročita, izdvoji one koje na pitanje odgovaraju direktno i iz njih sastavi odgovor sa izvorima. Isto radi Gemini, i isto radi Google kad iznad rezultata prikaže AI pregled. Na srpskim pravnim upitima koje pratimo Google je 19. avgusta 2026. citirao pravnu bazu Paragraf, advokatsku kancelariju Gecić Law, sajt Advokatske komore Srbije, proizvod InterLexA i još tri domaća sajta. Zajedničko im je: odgovor u prvom pasusu, pasus koji može da se prenese ceo, naslovi u obliku pitanja, datum i autor, i domen koji već rangira. Sve to kancelarija može da uradi na svom sajtu sama. Šta ne može niko, jeste da garantuje citat.
Kako ChatGPT uopšte dođe do imena advokata?
Postoje dva izvora, i vredi ih razdvojiti jer se zbog njih većina razgovora o „vidljivosti u AI” vodi pogrešno.
Prvi izvor je ono što je model zapamtio iz teksta na kome je učen. To je snimak interneta star mesecima ili godinama, i za lokalne advokate je uopšten i nepouzdan: model će pre navesti kancelariju koja je pominjana u desetinama tekstova nego onu koja je najbolja za konkretan slučaj. Na to kancelarija ne može da utiče, i ne vredi pokušavati.
Drugi izvor je pretraga u trenutku pitanja. Kad je pretraga uključena, što je u ChatGPT-u danas podrazumevano za pitanja o stvarnim mestima i ljudima, asistent sam sastavi upit za pretraživač, dobije spisak strana, otvori nekoliko prvih, pročita ih i iz njih sastavi odgovor. Ispod odgovora navede izvore. Gemini radi isto nad Google-om. Google-ov AI pregled, sastavljeni odgovor iznad običnih rezultata, radi isto, samo bez pitanja u razgovoru: uzme strane koje već rangiraju za upit i iz njih sklopi odgovor sa citatima.
Iz toga sledi ono što se u prodajnim razgovorima o veštačkoj inteligenciji retko kaže glasno: preduslov za pojavljivanje u asistentu je pojavljivanje u običnoj pretrazi. Asistent čita ono što pretraživač nađe. Kancelarija koje nema u rezultatima za „advokat radno pravo Novi Sad” nema šanse ni u odgovoru asistenta na isto pitanje. Kako se to proverava za petnaest minuta opisali smo odvojeno.
Koga Google citira na srpskim pravnim upitima?
Umesto da o tome nagađamo, povukli smo 19. avgusta 2026. rezultate iz Srbije za četiri termina koja pratimo, sa uključenim AI pregledom, i zapisali ko je u pregledu citiran.
| Upit | AI pregled | Ko je citiran u pregledu |
|---|---|---|
| advokatska tajna veštačka inteligencija | da, na samom vrhu | Gecić Law (u četiri od četiri dela odgovora, uključujući uvodnu rečenicu), Paragraf |
| veštačka inteligencija za advokate | da, na samom vrhu | Paragraf, Spektrum, Gecić Law, sparkhub, propisi.net, InterLexA, Advokatska komora Srbije |
| ai za advokate | povremeno: u jednom pokušaju da, u drugom istog dana ne | nije zabeleženo u tom pokušaju |
| softver za advokate | ne | nema pregleda; deset domaćih programa za advokate u prvih deset |
Tri stvari iz te tabele vrede više od svake teorije.
Advokatska kancelarija je citirana rame uz rame sa pravnom bazom i sa Komorom. Gecić Law je beogradska kancelarija, i njena strana o veštačkoj inteligenciji i advokatskoj tajni, objavljena u februaru 2026, nosi ceo odgovor na prvom upitu. Google nije tražio najveći sajt, tražio je stranu koja na pitanje odgovara. To znači da je sopstvena strana kancelarije dovoljna, ako je napisana tako.
Komora je citirana kao izvor pravila. Sajt Advokatske komore Srbije je u pregledu zato što na njemu stoje Smernice za upotrebu veštačke inteligencije, dakle dokument na koji se odgovor oslanja. Ko piše o pravilu i navede izvor pravila, dobija deo tog poverenja.
I jedan domaći proizvod, InterLexA, dobio je link u samom tekstu odgovora, kao preporučen alat. To je najvrednije mesto na toj strani, i Google ga je dao proizvodu, ne novinaru. Kad strana da jasan razlog, Google će u odgovoru imenovati i preporučiti.
Šta citirane strane imaju zajedničko?
Otvorili smo svaku citiranu stranu i uporedili ih sa svojim, koje citirane nisu. Razlike su bile dosadne i ponovljive, što je dobra vest, jer se dosadne stvari mogu prekopirati.
Odgovor je u prvom pasusu. Uvodna rečenica Google-ovog pregleda na prvom upitu je, uz sitne izmene, uvodna rečenica citirane strane. Strana ne počinje istorijatom veštačke inteligencije ni dobrodošlicom, počinje odgovorom. Sve ostalo dolazi posle.
Postoji pasus koji može da se prenese ceo. Pregled se sklapa od pasusa, ne od strana. Citirani pasusi imaju od dve do pet rečenica, jednu tvrdnju i stoje sami za sebe, bez „kao što smo gore rekli”. Pasus koji zavisi od prethodnog asistent ne može da upotrebi.
Naslovi su pitanja, ili bar tvrdnje. „Da li advokat sme da unese spis u ChatGPT” je naslov ispod koga asistent zna šta će naći. „Naše usluge” nije.
Strana ima datum i autora sa imenom i zvanjem. Ne kao ukras, nego zato što asistent bira između više strana koje kažu slično, i uzima onu koja je novija i potpisana. Na kancelarijskim sajtovima najčešće nema ni datuma ni imena, samo „tim kancelarije”.
Domen već rangira u običnim rezultatima. Svaki citirani domen na prva dva upita bio je i u prvih deset običnih rezultata na istom upitu. Google u svojoj dokumentaciji kaže da za AI pregled ne postoji poseban postupak ni posebna oznaka, i da važe ista pravila kao za običnu pretragu. Na naša dva upita to je bilo tačno do poslednjeg domena.
Ono što citirane strane nemaju, a mnogi sajtovi kancelarija imaju: uopšten tekst o „profesionalnom pristupu i posvećenosti klijentu”, koji ne odgovara ni na jedno pitanje i koji asistent ne može da citira jer ništa ne tvrdi.
Šta kancelarija može da uradi sama, bez agencije?
Sve niže se radi na sopstvenom sajtu, sa osobom koja ga održava ili bez nje, i ne traži ni oglas ni link sa strane. Pre nego što bilo šta objavite, proverite granice u Kodeksu profesionalne etike advokata, jer se obaveštavanje o oblastima rada i stručni tekst razlikuju od reklame, a tu granicu povlači Komora, ne mi.
- Jedna strana po oblasti od koje živite. Naslov sadrži oblast i grad. Prva tri reda kažu čime se bavite, koga zastupate i gde, bez uvoda. Primer prvog pasusa: „Zastupamo zaposlene i poslodavce u radnim sporovima u Novom Sadu i pred Apelacionim sudom: otkazi, neisplaćene zarade, mobing, sporazumni prestanak radnog odnosa.” Posle toga sve ostalo.
- Pitanja koja klijenti zaista postavljaju, sa odgovorima. Uzmite desetak pitanja koja čujete na prvom sastanku i odgovorite na svako u tri do pet rečenica, sa pitanjem kao naslovom. To je sadržaj koji asistent traži, a i klijent. Ne izmišljajte pitanja koja niko ne postavlja.
- Ime, zvanje i datum na svakoj strani. „Advokat [ime], upisan u imenik Advokatske komore [grad] od [godina]”, sa fotografijom. Datum objave i datum poslednje izmene. Kad se strana promeni, datum se promeni.
- Isti podaci o kancelariji svuda. Ime, adresa i telefon na sajtu, na Google profilu firme i u imenicima moraju biti slovo u slovo isti. Asistent koji vidi tri različite adrese ne zna koju da navede, pa ne navede nijednu.
- Google profil firme, popunjen. Oblasti, radno vreme, fotografije ulaza, opis od dve rečenice. To je strana koju Google čita prvu kad neko traži advokata u blizini.
- Fajl robots.txt koji ne zabranjuje čitače. Otvorite adresu svog sajta sa dodatkom /robots.txt i pogledajte da li tu piše zabrana za OAI-SearchBot (čitač ChatGPT pretrage) ili za Googlebot. Neki šabloni sajtova i neki dodaci za zaštitu to upišu bez pitanja, i tada nijedan tekst ne pomaže.
- Sajt koji se otvara ispod dve i po sekunde na telefonu. Fotografije smanjene, šablon bez suvišnih skripti. Google to meri i uzima u obzir, a čitač asistenta odustane od strane koja se ne učita.
- Jezičke verzije povezane. Ako imate englesku ili italijansku verziju, svaka strana mora da nosi oznaku jezika i uputi na svoje verzije na drugim jezicima. Bez toga ih Google vidi kao kopije i ne pokazuje nijednu.
Dve stvari ne raditi. Ne objavljivati tekstove koje je asistent napisao uopšteno: citiraju se strane koje tvrde nešto konkretno, sa iskustvom koje uopšten tekst nema, a uz to Smernice AKS u tački 11 traže poseban oprez kad se veštačka inteligencija koristi za predstavljanje kancelarije. I ne kupovati linkove ni gomilati ključne reči: Google to prepoznaje, a Kodeks kancelariji ionako ne dozvoljava „najbolji advokat u gradu”.
Šta niko ne može da obeća?
Citat. Odgovori asistenata se menjaju iz pokušaja u pokušaj: na upitu „ai za advokate” AI pregled se u jednom našem pokušaju pojavio, a u ponovljenom istog dana nije. Google menja kako sklapa pregled. Kancelarije koje su ispred godinama skupljaju linkove i tekstove, i strana napisana ove nedelje ne preskače ih sledeće. Borba za sam vrh je igra od više meseci. Osnove, tačan profil, jasna prva tri reda i sajt koji se otvara, vide se odmah, i to je jedino što se pošteno može obećati.
Važi i za nas. Na četiri upita iz tabele naš sajt nije bio ni u jednom pregledu ni u prvih deset običnih rezultata. Strane koje odgovaraju na ta pitanja u prvom pasusu objavili smo u avgustu, i prvo pošteno čitanje da li je to promenilo išta imamo tek kad ih Google ponovo pročita, u septembru. Ako do sredine oktobra ne budemo citirani, napisaćemo i to.
Zašto ovo pišemo
Radimo sajtove i vidljivost za advokatske kancelarije, i pitanje „da li nas ChatGPT preporučuje” čujemo na svakom prvom razgovoru. Tačan odgovor je da ChatGPT preporučuje ono što nađe, i da je veći deo posla oko toga u rukama kancelarije: strana po oblasti, pitanja sa odgovorima, ime i datum, tačan profil. To se uradi za nekoliko popodneva bez ikoga sa strane. Ako posle toga nalaz i dalje nije dobar, ili kancelarija hoće da neko to uradi umesto nje, zakažite razgovor. Trideset minuta, sa osnivačem, i bez obećanja koja se ne mogu proveriti.